Errore autorizzazione

Ho installato ADE 4.0 su MS 7pro.

Ho attivo un Adobe ID (indirizzo e-mail).

Cerco di aprire un file .acsm. Si avvia ADE, che mi richiede di autorizzare il computer

Inserisco mio ID e password, ma ho l'errore

La connessione Internet è disponibile e correttamente funzionante. Ho ripetuto diverse volte, sempre con lo stesso esito.

Ho anche provato a registrare ed utilizza re un nuovo Adobe ID, sempre con lo stesso esito.

Grazie per l'aiuto.