errore di connessione rilevato, impossibilità a scaricare e-book

Buongiorno, ho acquista due e-book, ma quando ho scaricato il primo è comparsa questa dicitura: ERRORE DI CONNESSIONE RILEVATO. IMPOSSIBILE  COLLEGARSI AL SERVER DI EVASIONE. VERIFICATE CHE LA CONNESSIONE A INTERNET SIA DISPONIBILE. Col secondo e-book invece non ci sono stati problemi. Come posso riuscire a scaricarlo?