il tuo eReader non è autorizzato ad aprire questo libro

Non riesco ad aprire i file .acsm da Kobo Clara HD. importo il libro usando ADE ma su Kobo vedo la copertina nera e quando provo ad aprirlo mi appare una finestra con scritto "il tuo eReader non è autorizzato ad aprire questo libro - Questo libro è protetto da Adobe Digital Edition Rights Management (DRM). Poiché in precedenza hai annullato l'autorizzazione del tuo eReader, devi importare nuovamento il libro utilizzando Adobe Difital Edition (ADE). Visita help.kobo.com per ulteriori informazioni.". Ho provato più volte a riautorizzare sia ADE che il Kobo e anche a disinstallare e ripristinare tutto, ma non riesco a risolvere... come posso fare?