impossibilité d'autoriser les périphériques

j'ai téléchargé tous les livres achetés sur vivlio sur adobe digital éditions, j'ai suivi la procédure et au moment d'autoriser les périphériques depuis ma liseuse. Je ne peux pas changer le fournisseur Ebook et lorsque je note mon mail et mon mot de passe, j'ai le message suivant "vous ne pouvez accorder une autorisation à cet ordinateur condition de ne pas utiliser  un ID Adobe déjà alloué à un autre ordinateur ou périphérique mobile. Veuillez essayer.".

Sauf que j'ai l'application seulement sur cet ordinateur, j'ai fermé tous les comptes ouverts car j'ai un compte sur mon gmail et mon facebook. 

Si quelqu'un peut m'aider car j'aimerai pouvoir lire mes livres sur ma liseuse. Merci pour votre aide.