Impossibilité de lire un livre emprunté

Bonjour, je rencontre un problème sur ma liseuse kobo aura.

Jusqu'ici aucun souci pour emprunté des livres et les lire mais du jour au lendemain, un message d'erreur " votre liseuse n'est pas autorisée à ouvrir ce livre".

J'ai donc desinstallé adobe digital edition puis resinstaller, j'ai de nouveau autorisé la liseuse. Toujours rien.

Nouvelle tentative aujourd'hui en réinitialisant la liseuse.

Je ne sais plus quoi faire.

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci d'avance