je n'arrive pas a accéder a mon livre sur ma tablette Kobo, on me dit que je ne suis pas autorisée à ouvrir le livre! pouvez vous m'aider?

J’ai acheté deux nouveaux livres epub chez mon libraires, j’ai transféré les deux via ADE vers ma tablette KOBO et je n’arrive pas à accéder à l’un d’entre eux. J’ai le message que je ne suis pas autoriser à ouvrir ce livre. j’ai communiqué avec KOBO et ADOBE mais il se relance la balle. C’est frustrant. 

avez vous une solution pour cette situation