Je n'arrive pas à ouvrir mon Ebook sur ADE alors qu'initialement cela fonctionnait

Bonjour,

Je ne parviens plus à ouvrir mon eBook avec Adobe Digital Editions. Malgré plusieurs tentatives (désinstallation à cinq reprises, redémarrage de l’ordinateur, réinstallation de l’application), le problème persiste.

Dans mon compte, aucun appareil n’apparaît comme connecté. Pourtant, sur ADE depuis mon PC, je suis bien associée à mon compte Adobe et il m’est impossible de supprimer l’autorisation.

J’ai également modifié mon mot de passe afin de forcer la déconnexion. Cependant, après réinstallation d’ADE, aucune demande de connexion ne m’a été proposée et l’autorisation était toujours active.

Je vous remercie par avance pour votre aide.