Je peux lire des livres avec DRM sous ADE mais pas quand je transfère sur ma liseuse

Bonjour,

Je m'occupe des livres numériques dans une médiathèque.

Jusqu'a maintenant pas de soucis pour télécharger et lire des livres. Depuis quelques jours, je peux les télécharger, les ouvrir avec ADE, mais quand je les transfère sur ma liseuse, je ne peux plus les ouvrir. Quelque soit la marque de la liseuse.

J'ai de nombreux appels d'usagers mécontents et coincés !

Il faut trouver une solution !