Participating Frequently

Question

Kobo et ID adobe?

Forum|Forum|12 years ago
January 23, 2014
3 replies
14309 views

Quand je veux ouvrir un livre emprunté à une bibliothèque numérique sur ma kobo le message suivant apparaît: «Oups! Impossible d'ouvrir ce document. Ce document est protégé par la Gestion des Droits Numériques (DRM) d'Adobe et ne peut pas s'ouvrir avec votre identifiant Adobe. Connectez-vous avec l'identifiant adobe autoris. et réessayer. www.kobo.com/help.»

Pourtant, ma liseuse est bien autorisée avec mon ID adobe!

J'ai essayé plein de choses, je ne sais plus quoi faire!

This topic has been closed for replies.

Participant

Essaye de transférer les documents pub directement sur ta kobo sans les ouvrir sur ton ordi...
Ça peut paraître idiot mais je crois que c'est le logiciel qui a modifié les droits de ton fichier à l'ouverture du doc (j'ai personnellement eu une modification du fichier dès l'ouverture sur iBook, sans que l'on ne me demande mon avis, ni si je souhaitai modifier le doc à la fermeture).

stéphanem68996425

Participant

Heureux que ton problème soit résolu en réinitialisant ta liseuse. Rien ne fonctionne dans mon cas et j'ai essayé à peu près tout ce que j'ai pu trouvé sur les différents supports techniques. Mes emprunts à la bibliothèque numérique ont fonctionné une seule (un livre) fois puis...le néant. Je crois que le problème vient d'Adobe et pas de la liseuse dans mon cas.Dommage que Kobo n'utilise pas sa propre interface pour gérer l'achat et la location de livres (comme c'était le cas avec la liseuse de Sony: PC Reader). Des idées ?

Participating Frequently

Salut,

Pouvez-vous s'il vous plaît fournir des informations sur comment avez-vous télécharger le livre? Avez-vous téléchargé ce livre récemment? Ou c'est un vieux livre et il fonctionnait très bien jusqu'à ce jour, mais il ne parvient pas à ouvrir maintenant?
Nous soupçonnons que vous avez utilisé Adobe Digital Editions version 3.0 sur Mac ou Windows pour télécharger le livre et transférer le livre à votre appareil Kobo. Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer? Si oui, Solution pour que serait d'utiliser l'ancienne version comme ADE 2.0.1 ou ci-dessous pour ouvrir le livre. vous pouvez downlaod ancienne version d'ADE de http://www.adobe.com/support/digitaleditions/downloads.html.

Participating Frequently

Bonjour!

C'est un livre que j'ai emprunté sur le site de la banq il y a 3 jours. Je serais capable de le lire sur mon ordinateur via adobe mais c'est vraiment quand je veux l'ouvrir sur ma liseuse que ça ne fonctionne pas et que j'ai le message d'erreur par rapport à mon ID adobe qui apparaît. J'utilise bien la nouvelle version d'adobe 3.0 sur windows.

Bianca.

Date: Wed, 22 Jan 2014 22:23:20 -0800

From: forums_noreply@adobe.com

To: bianca_v_bellerose@hotmail.com

Subject: Kobo et ID adobe?

Re: Kobo et ID adobe? created by chiragjuneja in Adobe Digital Editions - View the full discussion

Salut,

Pouvez-vous s'il vous plaît fournir des informations sur comment avez-vous télécharger le livre? Avez-vous téléchargé ce livre récemment? Ou c'est un vieux livre et il fonctionnait très bien jusqu'à ce jour, mais il ne parvient pas à ouvrir maintenant?

Nous soupçonnons que vous avez utilisé Adobe Digital Editions version 3.0 sur Mac ou Windows pour télécharger le livre et transférer le livre à votre appareil Kobo. Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer? Si oui, Solution pour que serait d'utiliser l'ancienne version comme ADE 2.0.1 ou ci-dessous pour ouvrir le livre. vous pouvez downlaod ancienne version d'ADE de http://www.adobe.com/support/digitaleditions/downloads.html.

Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at http://forums.adobe.com/message/6043184#6043184

Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:

To unsubscribe from this thread, please visit the message page at . In the Actions box on the right, click the Stop Email Notifications link.

Start a new discussion in Adobe Digital Editions at Adobe Community

For more information about maintaining your forum email notifications please go to http://forums.adobe.com/thread/416458?tstart=0.

Participant

Oubliez mon précédent courriel, c'est réglé grace à kobo!

Bianca

Date: Sun, 26 Jan 2014 03:35:30 -0800

From: forums_noreply@adobe.com

To: bianca_v_bellerose@hotmail.com

Subject: Kobo et ID adobe?

Re: Kobo et ID adobe? created by Akshayy in Adobe Digital Editions - View the full discussion

Malheureusement, vous ne pouvez pas lire ce livre sur kobo, depuis ADE 3.0 utilise une nouvelle drm mais kobo utilise plus nouveau drm.

Vous devez désinstaller ADE 3.0 et utiliser ADE 2.0 sur PC et essayez de télécharger / emprunter de nouveau le livre et aussi de ne pas provoquer de nouveau des problèmes avec des livres les plus récents que vous achetez de nouveau.

Kobo doit mettre à jour le lecteur de kobo, qui peut prendre du temps.

Merci,

Akshay

Please note that the Adobe Forums do not accept email attachments. If you want to embed a screen image in your message please visit the thread in the forum to embed the image at http://forums.adobe.com/message/6053474#6053474

Replies to this message go to everyone subscribed to this thread, not directly to the person who posted the message. To post a reply, either reply to this email or visit the message page:

To unsubscribe from this thread, please visit the message page at . In the Actions box on the right, click the Stop Email Notifications link.

Start a new discussion in Adobe Digital Editions at Adobe Community

For more information about maintaining your forum email notifications please go to http://forums.adobe.com/thread/416458?tstart=0.

Bonjour Bianca,

Pouvez-vous expliquer la solution à ce problème? J'ai exactement le même problème que vous aviez et je n'ai toujours pas trouvé la solution! J'ai un nouveau Kobo Aura HD et quand je cherche à lire un livre emprunté sur le site de la banq, j'ai ce message d'erreur (avec le "oups! impossible d'ouvrir..."). Pire si c'est un livre PDF, tenter de l'ouvrir sur mon Kobo gèle complètement ma liseuse...

Vous dites que c'est réglé grâce à Kobo... Vous avez contacté leur service à la clientèle? Votre solution me serait bien utile!! Merci!!

Penny