limite maximale d'autorisations

Forum|Forum|8 years ago
February 8, 2018
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Bonjour, impossible d'accorder une autorisation à ma liseuse avec mon ID car j'ai atteint le limite maximale d'autorisations. il faut contacter le support technique pour réinitialiser mais je ne trouve pas de n° de téléphone ! et comment savoir quels sont les appareils connectés (il me semble n'en n'avoir que 3) ou comment réinitialiser moi même ? merci. Christiane

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lucillep43576831

Participant

J'ai le même problème. J'ai finalement réussi à chater avec un technicien, mais je crois que puisque je n'ai pas acheté de produits Adobe, ils n'ont pas mon dossier (e mail) dans leurs dossiers. Il semble bien que les experts n'ont pas encore trouvé réponse à notre problème. On m'a dit que ça peut prendre 3 à 7 jours pour avoir une réponse.

M

marcg61642549

Participant

Avez-vous trouvé la réponse? J'ai le même problème. Et aucun employé d'adobe pour aider...