Mac - annuler l'autorisation

Bonjour,

je télécharge un ebook et ça ne marche pas. Adobe me répond que je dois annuler l'autorisation et la redonne sur mon adobe id

mais voici le message que je rencontre, je ne peux annuler l'autorisation. Personne ne peut m'aider, ni chez Mac, ni chez le vendeur ebook ni chez Adobe

Le message: il est impossible d'annuler l'autorisation, veuillez réessayer ultérieurement

Comment puis-je procéder ? MERCI