No reconoce suscripcion

Hola! Tengo hace dos meses suscripción de Adobe via Creative Cloud. Me reconoce mi cuneta, y mis pagos. hasta ahí todo ok.... Abro en la MAC Adobe, y me reconoce la cuenta... pero al querer editar un documento me indica que debo comprar licencia...pero ya la tengo comprada y la pago regularmente....Alguien podrá ayudarme?