Nombre maximal de machines autorisées comment résoudre ?

Bonsoir,

J'essaye de connecter à ADOBE EDITIONS DRM une ancienne liseuse kobo à qui j'ai supprimer par erreur le connexion ADOBE.

J'obtiens le message erreur suivant :

Nombre maximal de machines autorisées par ID atteint : (j'ai moins de 6 machines connectées)

code : E_ACT_TOO_MANY_ACTISATIONS

http://adeactivate.adobe.com/adept/Activate

10000:372:10000 urn:uuid:d907df6d-511f-4fba-bb55-a0eff58796db

Lorsque je lis la documentation, je vois qu'il faut contacter le service client afin de réinitialiser mes activations..

J'ai contacté le service client en chat, qui m'a dirigé vers le forum.

Un grand merci pour votre aide.

Bien cordialement

Caroline REVERS