Nombre maximal de machines autorisées par ID atteint

Quelqu'un a enfin trouvé une solution? 

J'ai parlé avec Adobe, impossible de réinitialiser mon ID. Ça fait deux semaines que je suis avec Adobe et rien n'y fait. J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel, car il disait que le DRM n'était pas autorisé. À force de refaire et refaire et les mêmes étapes, je ne peux plus autoriser ma liseuse.