Non riesco a leggere ebook in ADE, il libro si apre ma non scorre

Buongiorno, non riesco a leggere i miei ebook in ADE. l'ebook viene regolarmente aperto, ma non scorre, non si riesce ad utilizzare il menu di navigazione, compare la copertina, ma poi nulla più è consentito fare.

Il libro è regolarmente acquistato e la versione del prodotto è l'ultima disponibile.

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