Pb d'autorisation avec Adobe Digital edition

Bonjour

J'ai téléchargé Adobe Digital édition pour lecture des fichiers .acsm.

Pb : lorsque je tente d'autoriser le PC je reçois le message "ID ou mdp incorrect pour ce fournisseur d'ebook".

Après contact par chat j'ai tenté d'annuler le lien par CTRL MAJ D et nouvelle autorisation : rien n'y fait, toujours le même message d'erreur.

J'ai demandé à mon fournisseur d'e-book de me renvoyer un lien : toujours le même pb!!

En désespoir de cause j'ai désinstallé et réinstallé Adobe Digital Edition: le pb persiste!!

Comment dois-je faire pour arriver à lire cet ebook?

Merci de vos suggestions.

Cdt