Por qué ADE no descarga el ebook si todo parece correcto?

Abro ADE, voy a la opción Agregar a la biblioteca y seleccione el archivo .acsm, que es el que he descargado  después de pagar un libro en una tienda online. Aparece un cuadro de diálogo que dice "Descargando (título del libro)" pero aparentemente no hay descarga. Tras unos pocos segundos el cuadro de diálogo desaparece y el PC entero se bloquea, de forma que tengo que reiniciarlo. Mi PC está autorizado y he incluido el Adobe Digital Editions para que Firewall permita la descarga. Por qué me sucede esto?.

Gracias