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Participant
July 23, 2013
Question

problem with authorization

  • July 23, 2013
  • 2 replies
  • 483 views

in englisch: When i´d like to authorize my computer i get a message, that there is a mistake with the activation server.
If I would put my ebook on the eReader now, and the computer isn´t authorized, can i authorize it later? And if I do it later, do I have the same result as if I had authorized the computer before?

in german (auf deutsch): Beim Autorisieren des Computers bekomme ich die Meldung, dass ein Fehler am Aktivierungsserver festgestellt wurde.

Kann ich meine ebooks auch zuerst auf den eReader spielen, und den Computer im Nachhinein autorisieren? Ist dann alles so, als ob ich ihn sofort autorisiert hätte?

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    2 replies

    Inspiring
    July 24, 2013

    Sometimes ADE gets its registration/activation confused and in a semi-authorized state.

    Unfortunately, it often then gives misleading error messages about what is wrong.

    Try completely removing any authorization using ctrl-shift-D to ADE (cmd-shift-D if on Mac).

    Restart ADE, and then reauthorize with your Adobe ID.

    auto translate:

    Manchmal ADE bekommt seine Registrierung / Aktivierung verwirrt und in einem semi-autorisierten Zustand.

    Leider ist es dann oft irreführende Fehlermeldungen über das, was falsch ist.

    Versuchen Sie das vollständige Entfernen keine Genehmigung mit Strg-Shift-D, um ADE (cmd-shift-D, wenn auf dem Mac).

    Starten ADE und dann neu aktivieren mit Ihrer Adobe-ID.

    Jeffrey_A_Wright
    Community Manager
    Community Manager
    July 23, 2013

    Elisa which operating system are you using?  Do you receive a specific error message?  Also what version of Adobe Digital Editions are you using?