Problema con ID de Adobe Digital Editions

Hola!!!!necesito recuperar mi contraseña de Adobe Digital Editions ya que no me deja leer ningún libro de los que compré hace tiempo.Cuando quiero acceder me dice que mi proveedor ID de Adobe no és el correcto y no me deja tampoco crear un nuevo ID para este proveedor ya que yo tengo otro ID de Adobe para un producto de compra (Acrobat Reader DC).

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