Yo llevo con el mismo problema desde el 28 de diciembre, no sé si será una inocentada, pero ya dura demasiado. Adobe me dijo que reinstalase la aplicación y nada de nada. Hablé con la Casa del Libro y me acaban de escribir, pero la solución que proponen tampoco ha funcionado. Me dicen que «la hora, la fecha o la zona horaria de su dispositivo son incorrectas o está intentando abrir un archivo ACSM antiguo que está guardado en su dispositivo», pero mi dispositivo está en hora y fecha y el archivo que se supone que me acaban de enviar debe de ser también antiguo, porque esto sigue sin funcionar.

C

Carlos279021499osy

Participant

A mi me pasa exactamente lo mismo.

R

Ruben27683647pb5g

Participant

Un año mas tarde las compras en Casa del Libro siguen dando el mismo problema... y no encuentro la solución por ningun lado, es una vergüenza.

X

Xavi22691708s50d

Participant

He recibido un correo de la casa del libro diciendo que el problema estaba solucionado, lo he probado y ya ha funcionado correctamente.

Saludos

I

Indhira2711775624yq

Participant

A mi me pasa lo mismo, podrían decirme si lo han solucionado y como? Gracias!!

G

Gerardo22700317zgvv

Participant

Otro más con el mismo problema, he probado varias cosas y ninguna ha funcionado. Tengo la sospecha de que ha sido a partir de una actualización de W10, pero no estoy seguro... Pero, por lo que estoy leyendo, no parece un problema puntual...ya somos unos cuantos los afectados

I

IguanaErótica

Participant

A mí me sucede lo mismo: desde hace unos días me salta ese aviso, no puedo descargar ebooks y no hay forma de encontrar una solución, porque las que me dan no sirven.

X

Xavi22691708s50d

Participant

Habeis solucionado el problema, yo tengo el mismo y no hay manera, ¿podria ser problema de la licencia del libro?

L

loyal_Wonder6C1A

Participant

Me ocurre exactamente el mismo problema, llevo dos dias trasteando con ADE y no encuentro solución, me parece muy mal que Adobe no se haga eco de esta incidencia, no es de recibo.

Alguna idea de donde poder reclamar una solución?.

D

DrakoOmgHD22585566iync

Participant

Yo también tengo el mismo problema y no se como solucionarlo. He contactado con el soporte de Adobe pero me redirijen a este foro. Intento preguntar de nuevo y me dicen que ellos no saben, que puede ser que se haya caído el servidor o cualquier otra cosa. Bastante descontento por mi parte.

S

sulfurodeazufre

Participant

Tengo el mismo problema y no sé cómo solucionarlo

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