Problemas de inicio de sesión

Buen día

Hace días di de baja mi cuenta y ahora quiero crear una nueva con el mismo correo, pero me dice que ya existe una cuenta. ¿Saben cómo podría recuerparla?

Por otro lado, tengo libros que la app no me permite leer pues menciona que no tiene licencia y que inice sesión, pero tengo el primero problema que les mencioné. 

Muchas gracias

Espero no haber confundido las cosas.