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Luis326396498avp
Participant
Oct 1, 2023 9:15 AM UTC
Question

Problemas para borrar autorización del equipo

Tengo dos cuentas en Adobe. De una de ellas he olvidado la contraseña -es la que está vinculada a mi equipo.  Quiero vincular el equipo a la cuenta nueva, pero no hay forma de recuperar la contraseña en la web de adobe editions (dice que espere tras intentarlo, pero no se abre ningín acceso a recuperar la contraseña olvidada) Así, no puedo quitar DRM a los libros comprados en kobo o kindle para leer en ereaders de otras marcas ¿Podéis ayudarme?

    5 replies

    Francisco3246027317ka
    Participant
    Oct 3, 2023 4:43 PM UTC

    Mi problema es similar, aunque no idéntico.

    Desde hace unos días, me surge un mensaje de error de identificación y no puedo ni descargar ni leer ningún libro electrónico , a pesar de que en Adobe Digital Editions aparece correctamente (desde haces años) autorizado el equipo.

    Intento BORRAR AUTORIZACIÓN (para volver a iniciar autorización), me aparece la dirección de correo de la autorización, y no me reconoce ninguna clave, con un mensaje indica "no se puede borrar autorización. Inténtelo de nuevo más tarde".

    Lo he hecho varias veces, varios días, con el mismo resultado.

    Y no hay una opción para cambiar contraseña desde un mensaje...

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    inés_1693
    Participant
    Jan 4, 2025 8:50 AM UTC

    Hola, has podido resolver el problema? Justo me pasa lo mismo. Intento abrir un libro descargado de ebiblio y me sale un mensaje: Error Check Activation. En todos los sitios he visto que hay que borrar la autorización pero no me funcionan las credenciales para ebiblio y aún borrando el programa sigue persistiendo el error. Si has podido arreglarlo te agradecería que me contactaras. Un saludo!!!

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    yolanda_7359
    Participant
    Jan 8, 2025 4:06 PM UTC

    Hola!! Estoy exactamente igual, hasta he cambiado la contraseña de la cuenta y nada, reinstalado y nada tampoco... ¿Has encontrado solución?

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