Problèmes de compatibilité et de transferts vers les liseuses

Bonjour, nous rencontrons dernièrement des gros soucis de transfert de livre et de compatibilité de compte. Nous utilisons la version 5.0. Certaines personnes nous ont indiqué avoir installé une ancienne version, la 3.0, pour résoudre ce type de problèmes.

Pour informations, nous sommes équipés de kobo clara.

Avez-vous d'autres solutions à nous proposer ?

Je travaille dans une bibliothèque et cela devient compliqué de promouvoir le livre numérique, si à chaque fois que l'on souhaite expliquer le fonctionnement on rencontre un blocage ...