Problemi con l'autenticazione

Salve. Ho scaricato Adobe Digital Editions un anno fa. Ieri ho scaricato un e book da Mlol Biblioteca Digitale, che è stato salvato come file .acsm. Quando sono entrata in Adobe Digital Editions, mi ha chiesto l'autorizzazione ma non accettava la mia identificazione. Ho provato a cambiare l'indirizzo email e la password ma non funziona ancora. Cosa posso fare?