problemi installazione - senza ID

Ho avuto difficoltà nell'installazione di questo programma, dopo aver fallito numerose volte

con l'accesso di ID e password, ho provato la spunta - accedi senza ID- ed è comparso il messaggio seguente 

"Impossibile collegarsi al server di evasione. Verificare che la connessione a d internet sia disponibile",

il programma non mi permette più di accedere tramite l'ebook che ho scaricato.

Ho un MAC book pro 10.10.5 ,forse è troppo datato per utilizzare questa applicazione ?