Was kann ich tun? ADE Fehler beim Abrufen der Lizenz E_ADEPT_10

Hallo,

Wenn ich ein e-book herunterladen will erscheint bei mir zuerst die Meldung "das noch Aufgaben offen sind weil das Programm plötzlich beendet wurde" oder so ähnlich. Dann erscheint die Meldung "Fehler beim Abrufen der Lizenz Server Kommunikationsproblem: E_ADEPT_IO. Ich habe schon alle möglichen Tipps ausprobiert - Firewall ausschalten, geschaut ob das Progamm bei der Firewall als erlaubt gekennzeichnet ist.... Meine Uhr stimmt auch...

ich habe das programm schon x-mal deinstalliert und neu installiert und weiß mir jetzt keinen Rat mehr: Kann mir jemand helfen?? Das wäre toll!