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Participant
September 30, 2018
Question

インストール

  • September 30, 2018
  • 1 reply
  • 1001 views

再度インストール

再起動

ウイルスソフトの停止

やりました

疲れました

Exit Code: 6

Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW003, DW071 ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 6 error(s)

----------- Payload: Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x64) 14.10.25017.0 {636D196A-789E-455D-825E-5FA79F670001} -----------

ERROR: DW071:

ERROR: DW003: Third party payload installer vc_redist.x64.exe failed with exit code: 1638

ERROR: Failed to install Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x64). Please try installing it by double clicking on the executable at "C:\Users\Pr\Desktop\Adobe Premiere Elements 2018\PRE 2018\payloads\Microsoft VC 2017 Redist (x64)\vc_redist.x64.exe", or download and install the latest Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x64) from Microsoft website - www.microsoft.com

----------- Payload: Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86) 14.10.25017.0 {636D196A-789E-455D-825E-5FA79F670000} -----------

ERROR: DW071:

ERROR: DW003: Third party payload installer vc_redist.x86.exe failed with exit code: 1638

ERROR: Failed to install Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86). Please try installing it by double clicking on the executable at "C:\Users\Pr\Desktop\Adobe Premiere Elements 2018\PRE 2018\payloads\Microsoft VC 2017 Redist (x86)\vc_redist.x86.exe", or download and install the latest Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86) from Microsoft website - www.microsoft.com

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System Requirements

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 30, 2018

    メッセージだけで言えばVisual C++ Redistribute 2017のインストールが失敗しているので、

    下記ページから「Visual Studio 2017 の Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージ」を

    入手して個別にインストールしてみてください。

    (x64とx86の両方が必要)

    https://visualstudio.microsoft.com/ja/downloads/?q=#other-ja

    あと利用しているOSでのユーザーアカウントは半角英数字以外の文字を使ってないでしょうか。

    その場合にはインストールを失敗するケースがあるためです。

    なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

    Adobe Japan Forumsへようこそ!