ファイルが採用されました

メールでファイルが採用されましたと届きました。

無料お試し中なのでこのあとどうしたらよろしいですか？

あと、日本語で対応してくれるサポートセンターがありましたら教えてください。

もうすぐ年会費のようなものが1万3000円くらい請求が来るそうですが、何のことかよくわかりません。

お願いいたします。

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Community Expert

そもそもどこから来たメールなのでしょうか。

adobeを騙るフィッシングメールもあるので、内容であったり不測のリンクは気を付けなければなりません。

あと体験版は契約を想定しての事前動作確認用に提供されるものですから、その後は有償契約に移行になります。

Community Expert

何をどのように「無料お試し中」なのでしょう。

詳細がわかりませんが，下記のチャットサポートで確認されるのがよいように思います。

カスタマーケアへのお問い合わせ方法

Community Expert

Which Adobe application(s) and OS do you have / want?

Which format is the file you received in e.g. PDF, JPG, INDD?

Is the file you received for printing or for digital use e.g. website, ebook, social media?

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