Activation creative cloud/adobe pro dc

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai installé creative cloud pour un client, je precise que ce client avait adobe dc d'installé sur son poste, j'ai desinstallé se dernier puis j'ai installé le adobe pro dc, mais j'obtiens ce message en rouge en bas a gauche "version d'essai arrivé à expiration. Acheter" hors mpon client a acheter un abonnement vip pour deux postes. Quand je clique en bas a droite dans adobe pro dc sur "Activer" cela me dit de choisir le compte sur lequel la licence a été activer puis quand je choisi cela me dit d'acheter ou d'activer la licence en entrant un numéro de série hors l'activation est censé se faire automatique via le compte adobe connecté.

Pouvez-vous me donner la marche à suivre cela est tres urgent merci.

Cordialement,