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Participant
November 15, 2021
Answered

Adobe creative cloud não abre no windows 11

  • November 15, 2021
  • 1 reply
  • 1940 views

Estava funcionando e do nada parou de abrir. Tentei dos os modos contidos no Help da adobe. Reiniciei várias vezes, desinstalei várias vezes e agora não consigo mais instalar os programas da minha assinatura.

  

Correct answer galbas

Olá Senhor Jeff, muito obrigado por ter atendido ao meu pedido de ajuda.

Não faço ideia a razão defeito, a minha solução foi mais trágica.

Como tenho os arquivos pessoais separados, optei por voltar o Windows 11 as configurações iniciais, que equivale a uma instalação limpa.

Daí, ele funcionou, como todo o resto.

Obriado. 

1 reply

Jeffrey_A_Wright
Community Manager
Community Manager
November 15, 2021

Galbas, did you upgrade or change the settings for the installed security software? Also, please verify that the Creative Cloud desktop app is not being blocked from contacting our servers.

galbasAuthorCorrect answer
Participant
November 21, 2021

Olá Senhor Jeff, muito obrigado por ter atendido ao meu pedido de ajuda.

Não faço ideia a razão defeito, a minha solução foi mais trágica.

Como tenho os arquivos pessoais separados, optei por voltar o Windows 11 as configurações iniciais, que equivale a uma instalação limpa.

Daí, ele funcionou, como todo o resto.

Obriado. 

Jeffrey_A_Wright
Community Manager
Community Manager
November 22, 2021

Ok, thanks for the update, Galbas!