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W
WOWMEDIA
Participant
February 6, 2014
Question

Adobe creative cloud non funziona

  • February 6, 2014
  • 2 replies
  • 3025 views

Buongiorno, quando viene lanciato creative cloud il programma si apre normalmente, ma non compaiono le app nè la possibilità di fare il login, la schermata è semplicemente vuota.

Nel frattempo premiere CC ha smesso di funzionare poichè risulta esser uscito dalla versione di prova.

Controllando il mio account sul sito di adobe però l'abbonamento risulta in regola ed i pagamenti tutti regolari.

Come posso fare per risolvere il problema?

Mi auguro riusciate a rispondermi il prima possibile perchè è davvero urgente.

Grazie.

This topic has been closed for replies.

2 replies

G
giuseppec79095970
Participant
December 28, 2016

dopo aver seguito tutte le indicazioni di ADOBE continua a non funzionare, non so più cosa fare

kglad
Community Expert
kgladCommunity Expert
Community Expert
February 6, 2014
Close the Creative Cloud application if it's running.
Navigate to the OOBE folder.
Windows: [System drive]:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE
Mac OS: /User/<username>/Library/Application Support/Adobe/OOBE folder
Rename the opm.db file to opm_old.db
Launch Creative Cloud
    F
    flxt
    Participant
    August 7, 2015

    Non trovo il file opm.db. Nella Cartella OOBE c'è una Cartella PDApp. All'interno di questa cartella l'unico file.db presente è pim.db

    Cosa posso fare??

    M
    matteop39368650
    Participant
    May 1, 2016

    I don't have this file too "opm.db." but I have "opm" i tryed to change it but as you can see in the screenshot it's not possible. Ps: Of course I don't have any cloud or programm runnig

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