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afroehlich0278
Participating Frequently
March 18, 2024
Question

Adobe Creative Suite 6 std

  • March 18, 2024
  • 1 reply
  • 1642 views

Hallo, 

ich habe folgendes Problem. Ich habe die Creative Suite 6, diese ist unter meiner Adobe ID auch unter Produkte mit Seriennummer aufgeführt. Bei "aktivierte Geräte" ist alles leer. Durch eine Neuinstallation nach defekt kann cih das Produkt nicht aktivieren, da die zulässige Anzahl bereits überschritten wurde. Deaktivieren kann ich auch nicht mehr, da es ja der gleiche PC ist. 

Im Kundenkonto

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1 reply

kglad
Community Expert
Community Expert
March 18, 2024

there's nothing you can do to salvage those licenses unless you have access to the computers where they were activated.

afroehlich0278
Participating Frequently
March 18, 2024

ich habe bei der Installation A das Produkt gerade auch deaktiviert, trotzdem kann ich bei Installation B das Produkt nicht aktivieren. Bei Installation B wurde Acrobat X deinstalliert und erneut installiert, dabei wurde die Seriennummer abgefragt und alles hat 2 Tage funktioniert. Heute nicht mehr. Acrobat funktioniert, Photoshop, Indesign etc. verlangt Aktivierung?

kglad
Community Expert
Community Expert
March 18, 2024

all cs6 requires activation to be used beyond the 30 day trial period.