Adobe xd no abre

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He instalaeo Adobe Xd CC correctamente pero cuando lo quiero abrir se queda en blanco y se cierra. ¿Cómo soluciobo este problema?

Mi ordenador es un MSI CX61 2QC, tarjeta grafica NVIDIA GeForce.

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lidiap56351623Correct answer

Participant

Ya tenía Windows10 64 bit, ese no era el problema. Pero encontré la solución para windows en el siguiente enlace Adobe XD shows white screen after launch and crashes on Windows

Chorch Maceiras

Participant

El problema persiste. No me ocurre siempre, pero de tanto en tanto no hay modo. La ùnica manera es desinstalar XD y volver a instalarlo. Un desastre.

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kglad

Community Expert

@Chorch Maceiras

did you reset your preferences?

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Chorch Maceiras

Participant

Yes, I reset my preferences, And the I try to repair it. Never the less, some time is not working even when I remove it and Install it again.

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kglad

Community Expert

you need win 10 64 bit build 10.0.15063 or better.

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lidiap56351623AuthorCorrect answer

Participant

Ya tenía Windows10 64 bit, ese no era el problema. Pero encontré la solución para windows en el siguiente enlace Adobe XD shows white screen after launch and crashes on Windows

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I

Imanol2019

Participant

En mi caso ninguna de las soluciones propuestas ha funcionado. Un fin de semana entero revisando y probando todo lo que se aconseja en los foros y nada. He optado por desinstalar todo y buscar otra herramienta.

Me parece increible que Adobe lleve dos años sin resolver estos problemas y se desentienda de los usuarios planteando este tipo de soluciones.

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