Anforderungscode für Acrobat 8 benötigt

Hallo Experten,

ich bin hierhin verwiesen worden, weil der Adobe-Support keine Antwort hat. - Wieder mal - offenbar habe ich Probleme, die sonst niemand hat.

Mein Problem:

Acrobat 8 erkennt meine Internetverbindung nicht. Diverse Adobe-Hilfeversuche, das zu korrigieren (Firewall, Router, Datei "hosts") führten zu nichts.

Also bleibt die Offline-Aktivierung. Der Haken: Nichts von dem, was dort beschrieben wird, erhalte ich - nicht das Fenster und somit auch nicht die genannten Links ... Adobe-Support hat nicht weiter gewusst, mich an Euch verwiesen ...

Wie komme ich also an einen Anforderungscode für die Offline-Aktivierung?

Danke!