bonjour ayant ligthroom 5 ,j'ai acquis il y a quelques mois la mise a jour pour ligthroom 6 .apres avoir mis la cles et l'ancienne lors de l'installation ,pas moyen d'y arriver...je telecharge a 2% et il me met "error"...je ne comprends pas ...(mes c

bonjour ayant ligthroom 5 ,j'ai acquis il y a quelques mois la mise a jour pour ligthroom 6 .apres avoir mis la cles et l'ancienne lors de l'installation ,pas moyen d'y arriver...je telecharge a 2% et il me met "error"...je ne comprends pas ...(mes connaissance en informatique sont limités dsl) pourriez vous m'aider à regler ce probleme merci a tres bientot