Cancelamento de plano/ Cancel Membership- Creative Cloud

Olá,

preciso cancelar meu plano do Creative Cloud mas não há esta alternativa ao acessar minha conta e perfil. Também não consigo acessa o chat nem telefone. Como devo proceder?

Obrigada

Hi,

I need to cancel my Creative Cloud plan but there is no option to do it in my account. Also, it was not possible to chat or call by phone. What should I do?

Tks