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Participant
September 24, 2017
Answered

cloud abo kündigen

  • September 24, 2017
  • 1 reply
  • 1572 views

ich kann das abo nicht über den browser kündigen. nach "abo beenden" werde ich nicht nach den gründen gefragt sondern mir angeraten mich an den kundendienst zu wenden.

es ist mir egal ob es da noch geld zurück gibt oder nicht für das restabo. aber der kundendienst ist nur zwischen 09:00 bis 17:00 uhr besetzt.

also muss ich mir einen tag urlaub nehmen um das abo zu kündigen?

ich kann das online am samstag kurz vor mitternacht abschliessen aber zum kündigen muss ich einen tag urlaub nehmen weil das nur in der zeit von neun bis siebzehn uhr geht, natürlich auch nur von montag bis freitag?

das schaffen ja nicht mal post oder krankenkassen hier in deutschland.

gibt es vielleicht irgend eine postadresse an die man eine kündigung senden kann oder bleibt nur lebenslang abo oder urlaub nehmen?

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Correct answer kglad

using a browser that allows popups and cookies,  contact adobe support during pst business hours by clicking here and, when available, click 'still need help', http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

1 reply

kglad
Community Expert
kgladCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
September 24, 2017

using a browser that allows popups and cookies,  contact adobe support during pst business hours by clicking here and, when available, click 'still need help', http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

Participant
October 1, 2017

Das ist eine vollkommen unnütze Antwort aber scheinbar typisch für den Support von Adobe.

Es liegt nicht am Browser und den Support kann ich nicht kontaktieren, da ich in der Zeit selbst arbeite.

kglad
Community Expert
Community Expert
October 1, 2017

the forums are user-to-user communication tools.  i don't work for adobe.