CODIGO ERRO P22 ADOBE CREATIVE CLOUD

OLA!

Recentemente comprei um imac 2010, e ao instalar o creative cloud ele me da um código de erro P22, ja tentei v[aria situa;'oes e não consigo instalar nada, ao clicar no creative para abrir ele logo ja da erro.

Nao sei mais o que fazer, alguém poderia me ajudar...

obrigado.