Creative Cloud et Première Pro se désinstallent seuls

Bonjour,

"J'ai un compte qui permet à deux personnes de se connecter en simultané et le logiciel est installé sur 3 PC" .

Cela n'existe pas .Un compte permet deux activations sans utilisation simultanée . Le fait de se partager un compte à trois implique des désactivations répétitives sur les trois machines et donc finit par corrompre les fichiers sur la machine et cause ce genre de problème .

Maintenant que Premiere pro ne soit plus là ,cela me semble impossible sans l'intervention de quelqu'un .Veuillez faire des impressions d'écran la prochaine fois quand vous avez le problème .

Pour la solution ,il faut réinstaller manuellement le Creative Cloud de bureau :

1 - Quittez tous les processus d'arrière-plan Adobe:

Adobe CEF Helper

Adobe Creative Cloud

Adobe IPC Broker

Service d'intégrité d'origine Adobe

CCLibraries

CCXProcess

Nuage créatif

CoreSync

2) Supprimez les dossiers suivants :

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache

C:\ProgramData\Adobe\SLStore

C:\Programmes\Common Files\Adobe\OOBE     

C:\Programmes\Common Files\Adobe\AAMUpdaterInventory    

C:\Utilisateurs\<votre nom>\AppData\Local\Adobe\OOBE

C:\Utilisateurs\<votre nom>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater

C:\Utilisateurs\<votre nom>\AppData\Local\Adobe\AAMUpdaterInventory

3) Videz la Corbeille .

4) Téléchargez et installez CC de bureau :

https://www.adobe.com/fr/creativecloud/desktop-app.html