Participant

Question

Creative cloud mise à jour ne fonctinne pas.

Je ne peux pas faire les dernières mise-à jour d'Adobe sur mon pc au travail.

Les Ti à mon travail ont tout désactivé les pare-feu sur mon ordi et il y a toujours le message d'erreur.

Et chez moi les mise-à jour ont été fait sur mon Mac??

Voir image Adobe updater pour le message d'erreur.

Est-ce un problème PC / Mac...

Est-ce qu'il y a une mise à jour pour Mac mais pas PC?

Les Ti ne savent pas quoi faire...

Est-ce normal??

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Participant

License CC équipe.

Version Windows 10.

On n'a pas réinstaller toute la CC...je pense qu'on va le faire comme prochaine étape.

Les mises à jour ont été fait.

Community Expert

Salut Mélissa,

Non, ce n’est pas normal.

Le message semble d’indiquer que les mises à jour ont été désactivées sur ton ordinateur.

Cependant, ceci peut être aussi être une erreur du système.

Pour commencer: Quelle est ta license CC? Abonnement « équippe » ou « individuel »?

Quelle est ton SE et version?

Est-ce qu’on a déjà esseyé de réinstaller toute la CC?

Est-ce qu’on a déjà essayé d‘installer un nouveau utilisateur/profile sur ta machine?

Est-ce qu’un administrateur peut faire les mises à jour?

ABAMBO | Hard- and Software Engineer | Photographer

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