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D
dominiquef40233074
Participant
November 20, 2019
Answered

Creative Cloud. Vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications

  • November 20, 2019
  • 6 replies
  • 44368 views

Je viens de prendre un abonnement, je télécharge Creative Cloud et impossible de télécharger les applications.
Je suis sur iMac 2019 OS 10.14.6
Voici la phrase que me donne Creative Cloud :

Vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications.
Pour gérer les applications, une autorisation de votre administrateur informatique est peut-être requise.

Et sur la page de mon compte :
- Applications connectées :
Voici les applications connectées à votre compte et votre profil Adobe.
Vous n’avez accordé l’accès à aucune application.
??????
D’après Apple cela vient de chez Adobe et d’un bug sur mon compte ?

    Correct answer Mohamed0D4D

    j'ai la meme question !!

    help plz


    c bon il faut changer le nom du dossier OOBE a OPM et cela fonctionnera

    6 replies

    L
    LauraH55
    Participant
    December 10, 2022

    Bonjour,

     

    J'ai exactement le même problème !

    J'ai testé vos solutions, mais rien y fait.

     

    Une idée svp ?

    Merci  

     

     

    kglad
    Community Expert
    kgladCommunity Expert
    Community Expert
    December 10, 2022

    @LauraH55 

     

    do you have a teams or enterprise or education (managed by the school) subscription?

    L
    LauraH55
    Participant
    December 11, 2022

    Hi,

    Just an individual. I just want Lightroom.

     

    Thanks. 

    I
    Issei5E56
    Participant
    May 31, 2021

    J'ai eu le même soucis, j'ai suivit vos instructions et le lien, j'ai changé les noms et… Alleluia! Ça a marché !! Merci !!! 

    stéphanec54289018
    stéphanec54289018
    Participant
    November 4, 2020

    Bonjour, je fais également face à ce problème je n'ai pas accès aux fonctionnalités des gestions applications. J'ai tenté de faire vos modifcation mais rien n'y fait. Merci pour votre retour

    QANE
    QANE
    Participating Frequently
    December 8, 2019

    Hereca j ai trouver la solution apres des heures de recherche suivez ses instructions il faut modifer le nom OOBE dans le finder par opm.db.old .

    le lien si vous n avez pas compris : https://helpx.adobe.com/ch_fr/creative-cloud/kb/apps-panel-reflect-creative-cloud.html

      M
      mielotl51095825
      Participant
      December 8, 2019

      Bonsoir, je ne comprends pas la partie "renommer" : que dois-je faire précisément ? (sur mac)

      QANE
      QANE
      Participating Frequently
      December 8, 2019
      Bonsoir alors c est tous simple, tu fais un clic droit sur le dossier OOBE,
      tu mets renommer et tu le renomme aux nom que j ai mis en faisant copier
      coller.

      J espère que sa t aidera à voir plus clair.
      M
      mielotl51095825
      Participant
      November 30, 2019

      Bonjour,

       

      J'ai exactement le même problème ! J'ai acheté la formule il y a deux jours. Tout est en ordre sur mon mac : les mises à jours sont faites, j'ai bien payé et j'ai accès à mon compte Adobe mais impossible de télécharger mes applications dans le créative cloud. De plus exactement le même message que vous s'affiche pour moi ! ("Vous n'avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications). Avez-vous résolu le problème ? 

      Merci d'avance

        D
        dominiquef40233074Author
        Participant
        November 30, 2019

        Bonjour,
        Le problème n'est pas résolu, et je n'ai trouvé aucune assistance. Apple me dit que cela viens de chez Adobe.
        J'ai pu finalement installer les applications via ce lien
        https://helpx.adobe.com/fr/download-install/kb/creative-cloud-apps-download.html
        L'installateur des applications reconnaît tout de suite mon compte et installe les applications. Mais sur le créative Cloud j'ai toujours le même message. Ce qui veut dire qu'il à reconnu les applis de mon abonnement, donc tout va bien pour ça, MAIS je ne pourrai pas faire les mises à jour…………

          M
          mielotl51095825
          Participant
          November 30, 2019

          Incroyable merci infiniment !!

           

          A
          Anonymous
          November 27, 2019

          Bonjour,

           

          J'ai le même problème sur le client lourd d'un utilisateur, sous Windows 10.

          - Celui-ci est bien abonné à notre console d'administration Adobe de notre organisation.

          - En se connectant en web, il voit bien la liste des applications disponibles (Illustrator, etc.), mais lorsqu'il clique sur "Installer", le client lourd s'ouvre sur ce message :

           

          "Vous n'avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications". Pour gérer les applications, une autorisation de votre administrateur informatique est peut-être requise."

           

          Via le client, les fichiers du Cloud sont bien accessibles.

           

          Merci de votre aide à ce sujet.

          D
          dominiquef40233074Author
          Participant
          November 30, 2019

          Bonjour,

          Je viens de répondre plus bas au sujet du problème que nous avons.

          Cordialement

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