CS5.5

CS5.5をDVDでインストールしています（window8.1）。

動作に不具合があり、アンインストール後、再インストールを試みました。

しかし「supprt advisor」を入手する様に促されたのですが、現在サポートされていません。

ついて、解消方法を教えて頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

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Correct answer UY320

リンクが切れているようですね、、、

ちなみになんですがインストール不可の際のエラーメッセージなど詳細を伺う事は出来ますでしょうか？

ディスクからのインストールの場合はディスクが傷ついていたり、読み込みがうまくできなくインストールできない事もございます。

その場合はディスクの中のフォルダを全てデスクトップにコピーすれば改善するなどSupprt Advisorがいらない可能性もあります。

Correct answer

Community Expert

リンクが切れているようですね、、、

ちなみになんですがインストール不可の際のエラーメッセージなど詳細を伺う事は出来ますでしょうか？

ディスクからのインストールの場合はディスクが傷ついていたり、読み込みがうまくできなくインストールできない事もございます。

その場合はディスクの中のフォルダを全てデスクトップにコピーすれば改善するなどSupprt Advisorがいらない可能性もあります。

ttcAuthor

Participant

お世話になります。

早速ですが、現在は、support advisorを求められなくなりましたが、

今度はインストール中に止まってしまいます。

エラー表示を画像で添付しますので、ご確認下さい。

なお現在、ご連絡にならいデスクトップにソフトをコピーしておりますが、

取り急ぎのご連絡まで。

高橋

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