CS6 DesignWeb Premium kann nicht mehr aktiviert werden

Question

Hallo in die Runde,mir ist leider, leider meine Festplatte kaputt gegangen und ich musste meinen Rechner kpl. neu aufsetzten. Nun habe ich gerade vom Abobe Support erfahren, dass meine Vollversion von CS6 DesignWeb Premium nicht mehr aktiviert werden kann, da Adobe die Updateserver abgeschaltet hat!!Ich habe keine Chance mehr, mein erst 2017 gekauftes Produkt wieder zu aktivieren, eine absolute Frechheit!! Meine Vollversion CS5 DesignStandard läuft allerdings nach der Neuinstallation einwandfrei, wie kann das sein?!?Hat hier vielleicht jemand einen Tip/Rat wie ich meine CS6 DesignWeb Premium doch noch zum Laufen bekomme??Bin echt verzweifelt und stinksauer auf die Adobe-Politik... Lieben Dank im vorausTorsten

kglad · Accepted Answer

cs4 servers are no longer active. cs5, cs5.5 and cs6 servers are active.

LinSims · Answer

Support was incorrect. The activation servers for CS1 through CS3 have been turned off, but the servers for CS4 through CS6 remain online (for now).

More than likely what you need is an activation reset, as the CS products limited how many times you could activate them. Contact support again and tell them you need them to RESET YOUR NUMBER OF ACTIVATIONS. That is the only support Adobe now provides for CS4 through CS6, but it is still provided.

If the CSR argues, tell them you want a supervisor. Some of the Tier 1 support aren't aware this can be done.

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded