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Participant
December 8, 2018
Question

CS6 Photoshop Lizensschlüssel mit 21 Stellen?

  • December 8, 2018
  • 2 replies
  • 321 views

Hallo,

ich habe über Ebay eine Photoshop CS6 Lizenz erworben.

Mir wurde nun ein "License Key" zugesendet, welcher die Form

XXXXXX - XXXXXXXX - XXXXXXX hat (21 Zeichen), zusammen mit einem Dropbox-Download.

Ich möchte allerdings keine Fremddownloads benutzen, daher habe ich Photoshop von der Adobe-Seite herunter geladen und wollte es installieren.

Allerdings benötigt die Installation eine 24-stellige Serial Number. Auch mein Adobe-Account nimmt die Nummer so nicht an...

Habe ich einen falschen Key erhalten, oder muss ich den License Key erst irgendwie in die 24-stellige Serial umwandeln?

Eine Recherche dazu hat noch nichts ergeben.

Danke schonmal vorab für Eure Antworten!

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2 replies

ProDesignTools
Community Expert
Community Expert
January 3, 2019

Sorry, but that doesn't sound good... Any seller of a (rare) legitimate copy wouldn't work that way – either with the serial key or with delivery of the software.

You might want to read this, and see if there's any hope to get your money back. Plenty of unfortunate stories, regrettably.

Why Never to Buy Adobe Software on eBay, Craigslist or Amazon Marketplace

Ned Murphy
Legend
December 17, 2018

If you bought something thru EBAY you took a big chance... and you may now be suffering the consequences as so many have before you.  If they did not provide a 24 digit serial number, you need to pursue them for it.