Echec installation Creative Cloud (erreur 702)

Bonjour,

Lorsque je tente de réparer Creative Cloud, il m'est demandé de réinstaller l'application. Je l'ai donc téléchargée mais lorsque je la lance, j'ai le code d'erreur 702. J'ai suivi les consignes pour corriger l'erreur avec l'application Utilitaire de disque et la fonctionnalité SOS mais rien ne change, j'ai également redémarré mon ordinateur mais cela n'a pas non plus résolu le problème.

Merci de votre aide,

Ida