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Participant
May 18, 2023
Question

Encore kann nicht aktiviert werden (CS6, macOS High Sierra)

  • May 18, 2023
  • 4 replies
  • 1205 views

Hallo, nebenberuflich wird mir ein MacBook Pro mit macOS High Sierra 10.13.6 zur Verfügung gestellt. Ebenso habe ich eine Creative Suite CS6 erhalten. Unter anderem Encore macht mir hierbei nun Probleme. Das Programm konnte ich installieren, jedoch erhalte ich eine Fehlermeldung dass es nicht mit einer lizenzgebührenfreien Seriennummer verwendet werden könnte - was jedoch auch gar nicht der Fall ist. Was kann ich tun? Laut Recherchen online sollte die gesamte Creative Suite unter High Sierra noch laufen. Danke schon einmal für Hilfe.

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4 replies

AxelMatt
Community Expert
Community Expert
May 19, 2023

Where did you get the serial number from? Does the serial number match with the Creative Suite? It's possible that it belongs to another package without Encore.

I don't know anything about "lizenzgebührenfreien Seriennummern" for CS6. Such serial number were only available for a limited time in the past for CS2.

  

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 5 - Topaz Photo
Peru Bob
Community Expert
Community Expert
May 19, 2023

Where did you get CS6 from?

John T Smith
Community Expert
Community Expert
May 18, 2023

When you install Premiere Pro CS6 and enter the serial number, the bundled Encore is activated

 

Does Premiere Pro CS6 work properly?

kglad
Community Expert
Community Expert
May 18, 2023

@John T Smith 

 

the error message the op is seeing is expected.

 

actually, that error message needs explanation

kglad
Community Expert
Community Expert
May 18, 2023

if all the other cs6 apps work without problem, encore cs6 is no longer available.