Erreur à l'installation d'InDesign CC(2014)

Bien, tout les forums en anglais ne nous expliquaient rien... Là, au moins c'est clair, net, précis et surtout guidé pour les non connaisseurs des ordis..

Meric beaucoup, je pense que tu peux marquer ce topic comme résolu !

Well, this works very good, you just have to follow instruction. If you're english or other, just use google translate, that will help you a bit I think.

La solution suivante a fonctionné quand c'est arrivé sur un de nos postes, en voulant installer InDesign CC 2014 depuis l'application Creative Cloud :

Lancer l'installation depuis l'application Creative Cloud. Ca devrait lancer un téléchargement, puis une extraction. Suite à cela, l'erreur que vous indiquez sera signalée.

Ensuite, aller dans le dossier temporaire de Windows. Pour ce faire, cliquer sur le menu démarrer, puis dans la barre de recherche, taper : %tmp%

Cela devrait vous amener dans un dossier au chemin suivant : C:\Users\<Utilisateur>\AppData\Local\Temp

Triez vos fichiers par date de création. Vous devriez trouver en premier un dossier de la forme : {DA8F6CD2-1EA7-458A-B201-4CC32DAA6A4A} (c'est un exemple). Entrez-y. Vous allez trouver un setup.exe (si je ne me trompe pas). Il suffit de l'exécuter, et de suivre la procédure d'installation.

C'est rentré dans l'ordre pour nous.

Bonjour,

J'ai le même souci avec Indesign CC 2014.

Les autres éléments de la suite Creative CC  (Indesign CC et ses mises à jour, ainsi que Photoshop CC 2014, Acrobat...) s'installent sans problème.

L'erreur se produit uniquement pour Indesign CC 2014...

JS

Hi LaurentT,

You might want to double check the permissions on your temp directory as this could cause an extraction failure.  You may also want to try an alternate Internet connection in case the install files themselves are being corrupted during the download process.

Regards,

Rave