erreur "impossible d'installer la mise à jour/logiciel sur un lecteur réseau"

Forum|Forum|4 years ago
February 7, 2022
3 replies
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J'ai ce rapport d'erreur dès que je veut faire une mise à jour ou dès que je veux installer un logiciel adobe... Seul problème c'est que je ne les installe pas sur un lecteur réseau / ils ne sont pas sur un lecteur réseau... Adobe prend mon disque dur interne et mon disque dur externe pour des lecteur réseaux... J'ai beau supprimer adobe de mon pc ou changer de place les logiciels c'est toujours la meme chose... Mercide votre aide.

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Jeffrey_A_Wright

Community Manager

Thanks, Joker. Please see https://helpx.adobe.com/download-install/kb/find-installation-log-files.html for information on how to manually locate the errors that are preventing Photoshop CC, Acrobat DC, and Adobe XD from installing. Please update this discussion with any errors that you discover.

Jeffrey_A_Wright

Community Manager

Audran, do you receive an error number when trying to complete the installation process? What operating system are you installing the Adobe applications on? Are any other Adobe software or services installed on the computer?

J

Joker GoblinAuthor

Participant

j'ai déja regardé les solutions proposer par le support d'aide adobe mais ça ne marche pas, en fait l'erreur qu'il me donne est un bug, le logiciel croit que c'est un lecteur réeau alors que non, du coup il me donne le mauvais rapport d'erreur 😕😕 et oui j'ai photoshop, accrobat et adobe XD d'installer et je suis sur windows