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Participant
April 18, 2025
Question

Error 12013 | Error 102

  • April 18, 2025
  • 2 replies
  • 408 views

Hola! Me estoy encontrando con estos errores cuando abro Photoshop y el resto de apps de Creative Cloud. Hoy compre el plan para estudiantes, ya intente con todas las soluciones  comunes (desactivar firewall, desactivar antivirus de Windows Defender, borrar archivos temp, borrar entradas de host que puedan interferir, revisar entradas del firewall y checkear mi conexión a internet) nada funcionó. Alguien sabe que puede ser?  
No tuve problema en instalarlos, el problema es al momento de abrir las apps (Creative Cloud no me da problema para abrirlo).

 

2 replies

Nancy OShea
Community Expert
Community Expert
May 30, 2025
Nancy O'Shea— Product User & Community Expert
kglad
Community Expert
Community Expert
April 19, 2025

what's your default browser and version?

Participant
April 19, 2025

Estoy usando Google Chrome como navegador predeterminado, Versión 135.0.7049.96 (Build oficial) (64 bits).

kglad
Community Expert
Community Expert
May 29, 2025

update your browser version and retry.