errori da attivazione e disattivazione computer

Buonasera, ho bisogno di aiuto!

Ho acquistao un nuovo computer (Mac iMac 27" retina 2019). Ho tentato di attivarvi Adobe CC (del mio piano di abbonamento), ma siccome avevo già registrato due computer - un MacBook pro ed un iPhone - ho provato disattivare una di queste attivazione: ho scelto di disattivare OSX.

A seguito di tale manovra sono andato ad accendere il mio MacBook, per vedere che cosa dovevo eventualmente configurare.

Un casino reale, almeno per le mie conoscenze!

Il Mac ha installato regolarmente il software di avvio, ed io ho richiamato Adobe CC tramite il suo collegamento al programma...il Mac ha visualizzato una schermata vuota ed è entrato in stallo, non accettando più alcun comando da tastiera: l'ho spento solo tenendo premuto il pulsante di accensione!

Ad ogni tentativo di riaccensione ho ottenuto lo stesso risultato; non sono riuscito neppure a far partire il backup dal disco di recovery!

In compenso non so neppure se potrò fare l'installazione del programma sull'iMac, perché deispongo di una linea ADSL estremamente lenta e nei miei due tentativi sono riuscito a scaricare la prima volta il 10% e la seconda il 7% prima di piantarsi!

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Good evening, I need help!
I bought a new computer (Mac iMac 27 "retina 2019). I tried to activate Adobe CC (of my subscription plan), but since I had already registered two computers - a MacBook pro and an iPhone - I tried to deactivate one of these activations : I chose to disable OSX.
Following this maneuver, I went to turn on my MacBook, to see what I needed to configure.
A real mess, at least for my knowledge!
The Mac regularly installed the startup software, and I called up Adobe CC through its link to the program ... the Mac displayed a blank screen and stalled, no longer accepting any keyboard commands: I turned it off only by holding the power button!
With each attempt to re-ignite, I obtained the same result; I couldn't even start the backup from the recovery disk!
On the other hand I don't even know if I will be able to install the program on the iMac, because I have an extremely slow ADSL line and in my two attempts I managed to download the first time 10% and the second 7% before planting!
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